家づくりコラム

家づくり後のオーナー様との餅つき大会開催

【香織】今日は江南市のすいとぴあ江南で餅つき大会が開催されました!!300名以上のオーナー様やそのご友人が参加してくれました。お子様がワイワイしていてスタッフみんな思わず笑顔になりました!(^^)!

2019.01.26

家づくり後のオーナー様との餅つき大会開催

【香織】

今日は江南市のすいとぴあ江南で

餅つき大会が開催されました!!

300名以上のオーナー様やそのご友人が参加してくれました

お子様がワイワイしていて

スタッフみんな思わず笑顔になりました!(^^)!

👆 社長の安井です 衛生のためマスクは必須!

👆 業者さんと社員でミーティング

◆家は3回建てないとダメ?

当社ではアフターメンテナンスを年一回行っています

ですのでオーナー様とのおつきあいも長くなるし、

今どうしてるかな?もわかります

そして、アンケートも送っていただいています

その中で、暮らしで困っていることや

もっとこうしておけばよかったことを教えていただいています

考えに考えてつくりあげた家でも

やっぱりこうしておけばよかった、と思うのは

仕方ないことだ、と私は信じていました

家は3回建てて満足する、ということばが浸透していますよね

中にはそのようなお答えもいただきますが

多くの方が、満足していることをたくさん書いてくださいます

不満より少ない!!

これをみるたびにとってもうれしい気持ちになります

👆 書斎スペース! ゆったりできます

◆家づくり完成後の喜び

なんとか気持ちいい暮らしになるように・・・

お客様とかかわるスタッフは全員そう思っています

全力で考えています

安井建設では基本的に

営業・コーディネーター・工事

の3人のスタッフが一人のお客様の担当として

家づくりのすべてをサポートしています

3人+お客様の四角のチームで

一つの家を作り上げていくのです

スタッフ同士がコミュニケーションを密にとり、

多くの職人さんたちもともにチームをつくりあげながら

完成のその時を楽しみにしています

それは完成後も同じこと

お客様の子どもさんが生まれた!と喜び

病気になったらしい、と心配をし

大きくなった子が反抗期になったみたいだ、と話し

お子さんが結婚した、と盛り上がり・・・

いつまでも忘れることなくおつきあいさせてもらってます

これもアフターメンテナンスでのご縁がつながっているからだ、と

とても感謝しています

なのにさらに、一生懸命つくりあげた家に

満足してる、との声がいただけるなんて

なんて幸せなこと♪♪

不満足な部分は今後の提案に生かし、

満足な部分にもおごることなく今後の支えにしながら

これからも

お客様が喜んでくれる家づくりを大切にし

「家づくりを通して家族の笑顔と幸せをつくる」

を守り続けていきたいです

今日のオーナー様の

輝く笑顔を見ていて、改めて

喜びと幸せを感じた一日でした

家づくりコラム女性編集部

安井建設スタッフが企画し、開催していきます。企画・運営担当のスタッフが告知や報告をブログに書いていきます!
参加募集の情報もアップしていきますので是非ぜひチェックしてくださいね♪

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